- Общие положения
- Настоящее Положение является документом ИП Валентинова И.В. (торговая марка «NEEBO»), расположенного по адресу: г. Челябинск ул.Черкасская д.15(далее — Оператор/ Компания) и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Покупатели), пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами и продуктами, расположенными на доменном имени www.neebo.ru (далее — Сайт).
- Цель настоящего положения – обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
- Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о покупателях Сайта, регулируются настоящим Положением и в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152−ФЗ от 27.07.2006 г.
- Принципы, применяемые ИП Валентинова И.В., при обработке персональных данных Покупателей:
- принцип законности целей и способов обработки персональных данных;
- принцип добросовестности;
- принцип соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Оператора;
- принцип соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
- Настоящее Положение регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.
- Настоящее Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
- Сбор персональных данных
- Целью обработки персональных данных является выполнение обязательств Компании перед Покупателями в отношении использования Сайта и его сервисов. Обработка персональных данных Покупателей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
- Под персональными данными для целей настоящего Положения понимается различные данные/информация о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании, в том числе: имя и фамилия, дата рождения; почтовый адрес; номер телефона; адрес электронной почты и прочие дополнительно предоставляемые по запросу Оператора данные, используемые в целях исполнения обязательств перед Покупателями, вытекающих из договора на оказание услуг. Оператор вправе, в частности, запросить у Покупателя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Покупателя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для исполнения обязательств Компании по договору с Покупателем.
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Оператор не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- Для целей настоящего Положения Покупатель даёт Компании своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152−ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
- Если Покупатель желает уточнения его персональных данных, их обезличивания, блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания Покупателя отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных, то он должен направить официальный запрос Компании на адрес электронной почты info@neebo.ru или отправить письменный запрос на адрес: 454000 г.Челябинск ул. Черкасская д. 15, оф. 14
- Использование персональных данных
- Цели использования персональных данных Покупателей Компанией:
- обработка заказов Покупателя;
- выполнение своих обязательств перед Покупателем;
- оформление подписки на получение информации рекламно-информационного характера (рассылку);
- анализ покупательских особенностей Покупателя и предоставление персональных рекомендаций;
- проведение аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями;
- определение победителей в рекламных акциях и стимулирующих мероприятиях.
- Если Покупатель не желает быть включенным в список рассылки Компании, он может в любое время отказаться от получения рассылки путем нажатия ссылки «Отписаться от рассылки» в любом письме (рассылке), либо уведомив о желании перестать получать рассылки Компании, направив письмо на почтовый адрес, указанный в разделе Контакты Интернет-магазина.
- Хранение персональных данных
- Персональные данные Покупателей хранятся на электронных и бумажных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства и обязательств, вытекающих из условий договора на оказание услуг.
- В соответствии с п. 2 статьи 5 Федерального Закона №152-ФЗ “О персональных данных” хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Поскольку одной из целей обработки персональных данных, предоставленных Покупателем Компании, является предоставление услуг Покупателю в течение неопределенного периода времени (повторные заказы, накопительные скидки, информационные рассылки и пр.), Покупатель устанавливает следующий порядок уничтожения или обезличивания персональных данных Покупателя: персональные данные Покупателя подлежат уничтожению или обезличиванию Компанией при отсутствии активности (повторных покупок) от Покупателя более 3 (трех) лет, при условии что Покупатель раньше не отозвал согласие на обработку своих персональных данных.
- Передача персональных данных
- Персональные данные Покупателей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим положением.
- Обработка персональных данных Покупателя осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
- Покупатель соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в настоящем Положении.
- При наличии согласия Покупателя возможна передача его персональных данных третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений и дополнительных сервисов.
- Приложения, используемые Покупателями на Сайте, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Покупатели обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
- Персональные данные Покупателя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
- Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения или запроса Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
- Оператор вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений. Оператор получает информацию об IP-адресе покупателя Сайта www.neebo.ru. Данная информация не используется для установления личности покупателя, а представляет собой сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, персональные данные/информация о том, чем интересуется покупатель на веб-сайте www.neebo.ru. Такие персональные данные/информация собираются и используются для того, чтобы помочь Компании предоставлять более полезную информацию покупателям и для понимания того, какие элементы сайта Компании, товаров и услуг наиболее интересны. Для целей настоящего положения о конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
- Раскрытие информации третьим лицам и поставщикам услуг
- Компания предоставляет определенную персональную информацию и данные партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. При этом персональные данные предоставляются партнерам в минимальном объеме, необходимом только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции. Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
- Компании допускает возможность раскрытия персональных данных Покупателей в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны пребывания Покупателя.
- Компания допускает возможность раскрытия персональных данных/информации о Покупателях, если раскрытие данной информации необходимо для приведения в исполнение положений и условий Компании либо для целей защиты деятельности и покупателей Компании.
- В случае реорганизации, слияния или продажи Компании любая или вся собираемая Компанией персональная информация может быть передана соответствующему третьему лицу.
- Уничтожение персональных данных
- Персональные данные покупателя уничтожаются при: отписке от рассылки; при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных; бумажные документы, содержащие персональную информацию, подлежат физическому уничтожению по истечении срока, необходимого для выполнения целей, предусмотренных Договором об оказании услуг.
- Защита персональных данных
- Компания предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты персональных данных Покупателей в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Покупателя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- Сторонние сайты и услуги
- Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или услуг Сайта доступ к информации о Покупателе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
- Вопросы относительно конфиденциальности
- Вопросы в отношении правил конфиденциальности Компании или обработки данных Компанией, Покупатель может направить на почтовый адрес, указанный в разделе Контакты Интернет-магазина.
- Прочие положения
- Во всем остальном, что не отражено напрямую в настоящем Положении, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»
- Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с данным Положением о конфиденциальности и защите персональных данных.
- Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Положение в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Покупателями персональным данным без согласия Покупателя. При внесении существенных изменений в Положение, на сайте www.neebo.ru указывается дата последнего обновления с прикреплением обновлённой версии Положения.
- Действие настоящего Положения не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.